Faq
D.
Posso
navigare anche se non sono
registrato?
R.
Certo. Il nostro portale consente agli utenti connessi di navigare
liberamente in tutte le pagine del sito. La registrazione è
necessaria nel momento in cui si decide di acquistare dei prodotti sul
sito.
D.
Come
posso fare per registrarmi?
R.
Niente di più facile. In alto a destra del portale clicca su
registrati (affianco al simbolo del lucchetto), verrai indirizzato in un modulo da compilare, compila tutti i
dati richiesti, soprattutto quelli obbligatori, ci serviranno per
poterti contattare qual'ora ne avessimo la necessità.
D.
Cosa
devo fare se ho dimenticato la
password?
R.
Se ha dimenticato la password, puoi richiederne l'invio a mezzo posta
elettronica compilando almeno una delle due informazioni richieste:
Username e/o Email. La password ti sarà inviata
immediatamente alla casella di posta elettronica da te indicata
all'atto della registrazione. Qualora non ricordi nessuno degli
elementi richiesti, oppure non hai più accesso alla casella
email ti invitiamo a contattarci telefonicamente al numero 0771 523076
oppure scrivici a info@clickforshop.it
D.
Posso
cambiare la Password di accesso
e/o modificare i miei dati anagrafici?
R.
Certamente. Dopo aver inserito la tua username e password avrai la
possibilità di modificare i dati inseriti e confermare o
meno la password inserita cliccando in alto a destra sulla voce
"Modifica dati"..
D.
Cosa
significa "il mio click"?
R.
Dopo esserti autenticato sul portale, sempre in alto a destra compare
la voce "area clienti/stato ordini", cliccaci e ti comparirà
una tabella chiamata "il mio click" dove potrai vedere lo stato dei
tuoi ordini, lista dei desideri, e altre info varie.
D.
E'
possibile essere informato su
novità e promozioni?
R.
Se ti inscrivi alla nostra Newsletter riceverai periodicamente
informazioni e offerte che clickforshop ti ha riservato.
D.
Ho
visto che accettate il pagamento
con carta di credito, ma è sicuro?
R.
Le transazioni effettuate con carte di credito sul sito clickforshop.it
sono sicure e garantite. Al momento di pagare il prodotto il cliente
verrà reindirizzato automaticamente ad una sezione
crittografata della Banca. In nessun momento della procedura di
acquisto clickforshop è in grado di conoscere le
informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente.
D.
Il
corriere è passato e
non mi ha trovato/a, cosa posso fare?
R.
Se al momento della consegna non c'è nessuno in casa,
normalmente il corriere lascia un avviso di avvenuto passaggio nella
cassetta postale; è sufficiente contattare la filiale di
competenza e accordarsi per un secondo passaggio o per un ritiro
direttamente in filiale.